Acompanhamento da Feature

Integração API Títulos - BMAC Method

Painel de leitura da documentação, planejamento e implementação por feature, com seleção centralizada antes da navegação.

Progresso Total da Feature
Feature `integracao-api-titulos`
1 concluídas, 0 em review, 0 prontas para dev, 0 ainda não iniciadas.
Andamento estimado
100%
Próximos Passos
BMAC Nenhum próximo passo automático identificado com o estado atual dos artefatos.
Filtros de Stories
docs/relatorios-e-kpis.md

Relatórios e KPIs

DOCS MD

Relatórios e KPIs

O painel de indicadores consolida métricas diárias e mensais da operação. Utilize este guia para configurar filtros e interpretar resultados.

KPIs essenciais

  • Taxa de sucesso de negociação: acordos fechados ÷ negociações iniciadas.
  • Ticket médio: soma dos valores negociados ÷ quantidade de acordos.
  • Tempo médio de atendimento: tempo entre primeiro contato e fechamento.
  • Taxa de recompra: clientes com nova negociação em até 6 meses.

Como filtrar

  1. Acesse Relatórios › KPIs.
  2. Defina o período (diário, semanal ou mensal).
  3. Utilize filtros por carteira, cobrador e produto.

Dashboard de KPIs

Exportação

  • Clique em Gerar CSV para baixar dados detalhados.
  • Utilize o filtro “Somente promessas cumpridas” para análises financeiras.
  • O arquivo é enviado para o e-mail corporativo em até 5 minutos.

Boas práticas

  • Configure alertas para KPIs abaixo do baseline.
  • Compartilhe o painel com o time durante daily meetings.
  • Utilize o modo tela cheia do dashboard quando apresentar à direção.